Políticas de Pago Anticipado

1. Pago Anticipado Obligatorio

Para confirmar cualquier reserva de servicios turísticos (tours, expediciones, paquetes o actividades), el cliente deberá realizar un pago anticipado dentro del plazo indicado por la agencia.

2. Porcentaje de Anticipo

• Se requiere un anticipo mínimo del 30% al 50% del costo total del servicio para asegurar la reserva.
• Para programas especiales, expediciones de alta montaña o servicios personalizados, el anticipo podrá ser de hasta el 100%.

3. Plazos de Pago

• El anticipo deberá realizarse dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la confirmación de disponibilidad.
• El saldo restante deberá ser cancelado antes del inicio del servicio, según lo indicado en la cotización.

4. Medios de Pago

Se aceptan los siguientes métodos:

• Transferencias bancarias nacionales e internacionales
• Pagos en línea (tarjetas de crédito/débito)
• Plataformas digitales autorizadas
• Pagos en efectivo (según coordinación previa)

Nota: Los costos por comisiones bancarias o transacciones internacionales serán asumidos por el cliente.

5. Confirmación de Reserva

La reserva será considerada confirmada únicamente cuando:

• Se haya recibido el pago anticipado, y
• El cliente haya recibido una confirmación oficial por parte de la agencia.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

• Los anticipos no son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente, salvo condiciones especiales previamente acordadas.
• En algunos casos, el anticipo podrá ser transferible a otra fecha o servicio, sujeto a disponibilidad y condiciones operativas.
• Cancelaciones de último momento (menos de 48–72 horas antes del servicio) pueden implicar la pérdida total del pago.

7. Modificaciones de Reserva

• Los cambios de fecha o servicio deberán solicitarse con al menos 72 horas de anticipación.
• Toda modificación está sujeta a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

8. No Presentación (No Show)

En caso de que el cliente no se presente en la fecha y hora acordadas:

• Se perderá el 100% del monto pagado, sin derecho a reembolso.

9. Cancelaciones por Parte de la Agencia

WONDER HIKE MOUNTAIN EXPERIENCES podrá cancelar o reprogramar servicios debido a:

• Condiciones climáticas adversas
• Riesgos de seguridad
• Fuerza mayor

En estos casos, se ofrecerá:

• Reprogramación del servicio, o
• Reembolso parcial o total, según corresponda

10. Aceptación de Condiciones

Al realizar el pago anticipado, el cliente declara haber leído y aceptado todas las presentes políticas.